2020年，杰克·维斯特坐在南本德市中心一家加油站对面的路边，离他每晚躲在栅栏后面睡觉的地方不远，这时一名社会服务工作者问他是否想找个地方住。
他很感激这个选择，记得他在拉萨尔高中读书的时候，有一天军队出现了，也叫出了他的名字。那时候，他应征加入了美国海军陆战队，在西贡服役了几年。这次找他的人通过一个名为Motels4Now的临时住房项目提供安全和隐私。
“作为一个社会，我们真的需要改变对无家可归者的文化态度和偏见。——玛格丽特·普菲尔，神学教授
维斯特在街头流浪了大约20年，这位69岁的老兵知道自己撑不了多久了。他说，南本德的人要么对他很差，要么把他当隐形人看待。
“露宿街头并不容易，”他在2024年9月说。“你不知道自己这一分钟会死，下一分钟会活。我再也做不下去了。”
最后，在他自己的汽车旅馆房间里，Vest去了街头医学诊所，在那里，Beacon家庭医学医生发现他有严重的心脏症状，并安排了搭桥手术挽救了他的生命。几个月后，他变得足够稳定，可以采取下一步行动了——他参加了“圣母之路”（Our Lady of the Road）项目，该项目帮助他用社会保障收入买了一套负担得起的长期公寓。
“看看我过去在哪里，看看我现在在哪里，”Vest谈到他的公寓大楼时说，这里离他过去在篱笆后面睡觉的地方只有几个街区。“我很高兴。我找到了一个地方。”
这两个住房项目背后的主要推动者之一是玛格丽特·普菲尔（Margaret Pfeil），她是圣母大学社会关怀九博体育研究所的神学教授。现在，她正在与技术专家乔治娜·柯托·雷克斯和马修·豪恩斯坦合作，利用人工智能的力量来衡量和改变当地公众对无家可归者的偏见。该组织最近为其为期两年的项目赢得了近20万美元的资助。
不仅仅是经济挑战
Pfeil说，无家可归的人一旦住进汽车旅馆，至少需要几个星期的时间来摆脱生存模式的阴霾。
Pfeil说：“如果你只是想知道今晚如何才能安然入睡，那就没有未来的前景。”“当人们从街上进来时，首先，他们必须休息。永远不能睡个好觉，然后感到安全，有自己的房间钥匙，可以使用自己的浴室，这太让人筋疲力尽了。”
只有这样，像Vest这样的人才能讲述他们的故事——那些逐渐脱离他们控制的环境，直到它们成为一些人认为的公害，或者更慈善地说，成为一种经济挑战。Pfeil认为他们是人。对维斯特来说，他面临的挑战是缺乏医疗保险。但他自己的心脏问题更多的是结果而不是原因。
“你曾经很富有，然后突然之间你就破产了。——杰克·维斯特
离开军队后，他建立了自己的货运公司，一度积累了五辆半挂车。他结了婚，有了家和孩子。但后来他的母亲生病了，他说他把所有的钱都花在了照顾母亲和为她举行葬礼上，经历了一次快速的恶性循环。
“你曾经很富有，然后突然之间你就破产了，”Vest说。“之后我就无家可归了。”
普菲尔是天主教社会教育方面的专家，他说宗教团体为他人提供基本生活必需品有着悠久的传统，因为所有人都是按照上帝的形象创造的。但美国的主流文化教导个人责任，这意味着没有家的人一定不够努力。
“当一个人不仅承受着无家可归的创伤，而且还被告知这是你的错，这对他们有什么影响？”Pfeil说。“无家可归的人面临着很多偏见和歧视，这些偏见和歧视是基于人们对他们的穿着、长相或随身携带的东西做出的非常肤浅的判断。我认为，这在很多层面上都造成了巨大的伤害，尤其是对他们作为人的尊严的伤害。
“作为一个社会，我们真的需要改变对无家可归者的文化态度和偏见。”
人工智能如何帮助改变刻板印象
为此，Pfeil开始与Curto和Hauenstein合作，利用人工智能的力量来衡量和改变公众对无家可归者的偏见。
Pfeil说，这个项目是在3月份的一次关于无家可归的跨学科会议上构思出来的。她做了一个关于Motels4Now项目的演讲，该项目是圣母之路在大流行期间开发的。之后，Curto找到Pfeil，想用人工智能来追踪人们对无家可归者的偏见——Curto从事人工智能和人类发展的交叉九博体育研究，多年来一直在国际上进行这种九博体育研究。
Curto表示，她的专长是“利用人工智能造福社会”。她说，人工智能可以通过使用自然语言处理技术和大型语言模型来分析社交媒体和当地新闻上的言论，从而为人们的观点提供证据。
“掌握这些信息就像你去看医生时得到诊断一样，”Curto说。“一旦我们九博体育研究了这一点，我们也可以与当地社区一起努力抵消它。”
九博体育研究人员正在建立一个基于Curto使用的更大分析的模型，并使其适应当地的使用。这个为期两年的试点项目是与南本德市和露西家庭数据与社会九博体育研究所（Lucy Family Institute for Data & Society， Curto和Hauenstein都是该九博体育研究所的教员）合作开展的，该组织因此获得了战略框架拨款（Strategic Framework Grant）。
Curto说：“如果社会普遍认为无家可归的人吸毒、懒惰甚至危险，那么地方政府就更难找到解决无家可归这一复杂问题的办法。”“在之前的九博体育研究中，我们已经确定了一种共同的社会恐惧和不同程度的对贫困和无家可归的人的消极行为，这种现象也被称为恐惧症。识别、衡量和报告恐空症有助于更好地了解如何通过采取行动消除歧视来减轻贫困。”
南本德市无家可归问题协调员卡尔·赫特勒（Carl Hetler）也认为，更多地了解当地对无家可归者的污名和误解，有助于该市的努力。他曾是一名牧师，通过参与教会对无家可归者的服侍大约五年，他得到了现在的职位。
“作为一名牧师，我所看到的是，了解人们和他们的处境是很重要的，”赫特勒说。“公众对安全和财产价值表示担忧，但我们在保障每个人的安全方面有着良好的记录。我们有数据显示绝大多数无家可归者都是当地人。他们是邻居，同学，家人。我们需要倾听他们的故事，帮助他们获得所需的服务。”
维斯特的故事似乎体现了希特勒的信息。维斯特说，他觉得自己住在街上是“被忽视的”，但在城市和当地非营利组织的热心社会工作者的帮助下，他取得了真正的进步。在露西家庭九博体育研究所的另一项独立九博体育研究中，初步结果显示，像韦斯特这样利用汽车旅馆和街头医疗项目的人去急诊室的次数下降了60%。
Hetler表示，他对人工智能试点项目提供的机会感到兴奋。他说：“这是这座城市和巴黎圣母院共同努力，将圣母院的九博体育研究带到现实问题上的众多例子之一。”
提供的尊严
Pfeil与无家可归者合作的悠久历史为大学与当地非营利组织和城市的合作建立了必要的信任和联系。
Pfeil说，她在社会关注中心（现为社会关注九博体育研究所）的本科工作和在智利圣十字会的两年非专业助理经历塑造了她的三重学位。回到校园学习神学后，她于2003年与人共同创立了圣彼得克拉弗天主教工作者（St. Peter Claver Catholic Worker），这是两个由男女信徒组成的社区房屋，欢迎街上的客人与他们一起生活。
三年后，为了响应目击者的需求，圣彼得·克拉弗开设了圣母之路（Our Lady of the Road），这是一个日间中心，任何人都可以在周五到周日洗澡、洗衣服和吃早餐。当疫情爆发时，人们在南本德市中心搭起了一个巨大的帐篷营地，那里的人们缺乏水和卫生设施。圣母之路的捐赠者们筹集了资金，把帐篷里的居民搬进了空荡荡的汽车旅馆，这就是现在的汽车旅馆。
在过去的四年里，这些努力使230多名像Vest这样的人搬进了永久性住房。市政府帮助该组织买下了一个汽车旅馆的位置，现在还为运营成本提供了50万美元，并帮助获得了500多万美元的州政府拨款，用于建设一个带有医疗诊所的新设施。
Pfeil是Our Lady of the Road的董事会主席，也是计划中的New Day收容中心的主席。一项筹款活动筹集了该设施头两年建设和运营所需的近1900万美元的一半以上。
南本德无家可归者中心的执行主任史蒂夫·卡米莱里说，新设施将为有更多长期需求的不同人群提供服务。他说，“住房连续护理”要求服务提供者以互补的方式开展工作。
卡米莱里说：“它满足了我们社区一个未被满足的需求——一个低门槛的地方，让无家可归的人留下来，改变他们的生活。”“我们在CFH的团队很高兴能继续与新日收容中心合作，确保每个来到他们身边的人都能得到同情、爱、尊重和尊严的对待，而他们正处于生命中最脆弱的时期之一。”
普菲尔说，她的努力直接源于她对天主教信仰和巴黎圣母院使命的理解。这位神学专家指出，耶稣为我们最小的兄弟提供帮助的例子，圣托马斯·阿奎那（St. Thomas Aquinas）关于受造之物的共同目的地的讨论，以及教皇弗朗西斯（Pope Francis）关于所有受造之物都是相互关联的教导。
她说：“这事关按照上帝的形象创造的每个人的尊严。”“住房显然是一项人权和义务，服务于共同利益。住房是人类繁荣的基础。
“我对这个九博体育研究项目和更大努力的一个希望是，我们可以把大学的巨大九博体育研究能力集中在南本德对低收入和永久性支持性住房的迫切需求上。我认为，如果我们下定决心，我们实际上可以在这里为每个人提供住房。”
