《重唱》

演出时间快到了，查尔斯·杰拉德·康恩遇到了麻烦。

这位勇敢的年轻店主在印第安纳州埃尔克哈特开了一家小杂货店，他已经克服了自己的困难。1861年5月，17岁的他以鼓手的身份加入了联邦军队；后来，他将成为一名积极的战士，并晋升为上尉。他在1864年的彼得堡战役中被俘，在战争的剩余时间里，他作为战俘被关在南部邦联臭名昭著的安德森维尔监狱，尽管他曾两次试图逃跑。

现在是1873年，康涅狄格面临的困境不是生与死，但仍然令人烦恼。几天前，他卷入了一场酒吧斗殴，嘴唇裂得很痛。更糟糕的是，他的伤势使他无法参加埃尔克哈特的“砖棕色乐队”。康恩是一名短号演奏者，但在他吵架后的状态下，把乐器放在嘴唇上演奏是无法忍受的。

随着音乐会的临近，康恩决定采取行动。他用橡皮图章为他的短号吹口做了一个靠垫。这让他挺过了演出，并引起了他的一些朋友的兴趣，他们让康恩为他们做一些。创新的消息传开了，Conn很快将一台缝纫机改装成车床，以帮助生产吹嘴，以满足不断增长的需求。

康恩的副业开始了。他最终成立了C.G. Conn有限公司，这是埃尔克哈特仪器制造业长期繁荣时期成立的第一家公司。其他公司如雨后春笋般涌现，几代人之后，这座距离巴黎圣母院校园约15英里的小城市成为了世界乐队乐器之都。到20世纪70年代，估计世界上40%的乐队乐器是在埃尔克哈特制造的。

查尔斯·康恩（Charles Conn）在19世纪70年代所展示的创新精神，今天在以他的名字命名的公司（现在被称为ConnSelmer）中仍然存在。他们仍然在埃尔克哈特制造乐器，但行业格局发生了巨大变化。ConnSelmer现在是美国唯一的主要乐队乐器制造商。公司的每个角落都能感受到这种荣誉带来的自豪感和分量。埃尔克哈特工厂的许多员工已经在那里工作了几十年，或者是在那里工作的几代家族中的最新一代。

“在我们团队工作的人都是工匠，”ConnSelmer首席执行官史蒂夫·扎夫说。“你不会只是把一堆颗粒放进3D打印机，然后看到另一端弹出一个小号。技艺高超。

“与此同时，我们认识到在美国生产成本更高，所以我们必须实现现代化。作为一家成本更高的美国制造商，我们有责任投资于现代化和创新，这样我们不仅能把我们的产品提升到一个新的水平，而且当我们这样做的时候，我们更有效率。”

仪器制造商不再像以前那样存在，但南本德-埃尔克哈特地区仍然严重依赖工业。超过三分之一的劳动力受雇于制造业，通常是在高度定制的环境中，波动性很大。也许最著名的例子是休闲车，其中大约80%是在埃尔克哈特县制造的。如今，该行业正在蓬勃发展，这在一定程度上要归功于疫情。（由于许多旅游目的地因新冠肺炎而关闭，一些家庭选择在州立和国家公园度过暑假。）当然，繁荣时期是受欢迎的，但不需要多长时间就能回忆起一个截然不同的气候。2008年，当经济衰退对房车行业的打击尤为严重时，埃尔克哈特县的失业率居全国之首。

“除了房车行业的周期性，我们的地区很容易受到制造业新技术带来的负面影响，”圣母大学负责经济发展的副总裁斯科特·福特（Scott Ford）说。“但出于同样的原因，我们在该地区有4万多名大学生，不仅在圣母大学，还有我们地区的其他八所学院和大学。这些机构与其他培训机构一起，为我们提供了一系列支持行业发展的资源。但我们需要以一种能够为企业提供明确联系的方式组织起来，并帮助加强行业与这些创新资产之间的联系。”

几年来，通过一系列连续的伙伴关系和赠款奖励，这种联系得以实现。其中一个结果是成立了一个名为“行业未来与转型实验室（LIFT）网络”的组织，该组织是由礼来捐赠基金公司（Lilly Endowment, Inc.）于2019年向圣母大学提供的4240万美元赠款建立的。正如福特所说，LIFT有助于激发地区商会、学校系统、高等教育机构和其他实体的活力，让各方共同努力，提高该地区制造业的生产力和弹性。LIFT网络的支柱是圣母大学的工业实验室，这是一个大学和当地工业之间合作的平台。

福特说：“工业实验室和LIFT正在寻求与企业建立伙伴关系，注入新技术；提供人才、研发设施和九博体育研究培训；并帮助他们创造新产品、新工艺、新市场和提高工资。他们变成了最好的自己。”

在某些方面，ConnSelmer试图通过重新发现最初使其成为优质乐器品牌的原因，成为更好的版本。通过2020年启动的一系列项目，将圣母大学的专业知识和资源与康塞尔默的挑战和机遇联系起来，形成了一种互利的关系，可以作为大学和该地区进一步合作的蓝图。

工业实验室驻场工程师迈克尔·舒梅克（Michael Shoemaker）说：“我们被邀请到康塞尔默，我们对资源和人才以及我们可以提供的生态系统进行了正常的宣传。”“我们注意到一些最初的问题，并看到了一些机会。几周后，我们接到了康塞尔默的电话，想了解更多。”

苏梅克作为驻校工程师的角色是在巴黎圣母院和当地制造商之间担任合作伙伴关系的领导者，为如何在九博体育研究型大学中运作提供专业知识，并提供一些来自经验的现实知识。在休梅克的例子中，这来自于他在福特汽车公司担任工程师的经历。休梅克说：“常驻工程师为这个生态系统带来了非常关键的一部分，因为他们能够利用自己以前的知识。他们能够走进一家企业，他们不仅能够与高管层建立联系，还能够与那些操作员建立联系，与车间的每个人建立联系。他们不仅能够提出正确的问题，而且还能够真正开始确定一些问题的根本原因。”

在与地区企业的典型合作中，工业实验室的驻场工程师与来自一个名为“enFocus”的组织的专注于行业创新的九博体育研究员一起工作。这些人在完成stem相关领域的本科或高级学位后，被选中参加竞争激烈的奖学金。

最初参观了康塞尔默的埃尔克哈特校区后，扎普夫将小号制作描述为“工艺”，这才真正明白了他的意思。每件乐器都是手工制作的，从冲压和塑造黄铜开始，最后在录音棚里测试喇叭。在两者之间是制造商与仪器的数十个实际接触点。这个过程是康塞尔默小号（以文森特·巴赫的品牌出售）吸引人的部分原因：演奏乐器的人知道，从技术上讲，世界上没有另一把类似的乐器。对于外行人来说，这听起来像是艺术家的夸大其词。但Zapf是一个信徒，特别是考虑到康塞尔默的乐器被全国所有主要交响乐团演奏。

扎夫说：“例如，巴赫的小号有一个机会……可以个性化音调，这样你就可以塑造声音，从而使你能够以最精英的水平演奏。”“我认识一些艺术家，他们会在旅行时买一个额外的飞机座位，这样他们的乐器就可以一直放在旁边。在下一场演出中保持完美的状态非常重要，因为这可以让他们表达自己。”

然而，尽管这种方法能在每种乐器上产生微妙的独特性，但随着时间的推移，在制造它们的过程中可能会出现一定数量的漂移。艺术家训练有素的耳朵有时能分辨出几十年前制作的乐器和现在制作的乐器之间的差异。在某些情况下，这种漂移可能仅仅是由于缺乏计算机时代之前生产的仪器的完整记录或原理图。其他时候，似乎还有别的东西在起作用。

康塞尔默对20世纪50年代末制造的小号模型的法医分析很感兴趣。当时，小号是在纽约州制造的，该公司想知道在那个时期和那个地方是否使用了不同的材料和资源。为了找到答案，工业实验室使用了材料表征设施（MCF），这是圣母大学可持续能源中心的一个部门。MCF提供世界一流的设备和仪器，以支持各种科学努力，包括原材料的测试和分析，以确定成分，结构和其他性能。拥有领先的材料科学专家，自然适合这项工作。

MCF的九博体育研究人员对老式小号的性能进行了审核和分类，并将它们与康塞尔默埃尔克哈特工厂今天生产的小号进行了比较。他们把注意力集中在乐器的一个被称为钟的部分——喇叭末端的大开口。经过光谱分析和其他过程的仔细分析，一些答案开始浮出水面。

结果发现，不同角所用的黄铜合金非常相似。这是一个好迹象。

然而，仔细观察发现了一些细微的差异，可以解释声音的变化。识别这些细微的偏差，从厚度到颗粒结构的一切将有助于康塞尔默传授一些期望的特点，为其现代同行的老式仪器。这项活动与康塞尔默公司一项名为“康索尼克”（ConnSonic）的更广泛的企业计划相吻合，该计划将历史回收与现代制造和制造相结合。

舒梅克说：“在最初的测试中，我们很快就给出了这些结果。“（这种合作关系）真的像滚雪球一样扩大到其他项目，包括车间分析、材料测试，并发展到未来产品的研发测试。”

在合作的各个方面，iNDustry Labs和ConnSelmer都在寻求保留传统品牌的身份，同时寻找方法，使其在未来的制造业中更具弹性。也许在这个合作项目中，没有哪个项目能像所谓的“摇铃”（bell-spinning）过程那样深刻地体现这种动态。

纺钟是号角制作过程中不可或缺的一部分。毫不夸张地说，这是一种艺术形式。纺纱师必须执行一系列手工任务，以创建每个乐器的签名形状。这包括操作车床来平滑材料并去除多余的部分，折叠接缝，插入稳定线并在仪器的末端滚动边缘。毫不奇怪，这份工作需要极其专业的知识，而这些知识只有通过经验才能获得。只有少数操作员能够完成这项艰巨的任务，ConnSelmer公司的一些操作员是从之前从事这项工作的家庭成员那里学来的。培训一个新的摇铃工可能需要长达六个月的时间，但前面提到的埃尔克哈特房车行业的繁荣使得找到合格的候选人非常困难。而且这个职位可能很快就会有更多的职位空缺：许多钟表匠都快退休了。

ConnSelmer和工业实验室正在九博体育研究非传统的解决方案来解决这个问题。确切的结果仍在开发中，但最终结果可能是人工智能技术的首次应用和内部组件制造的结合。这将为产品提供更多的一致性，并为现有员工和新员工提供提升技能的机会，并帮助康塞尔默保护与该过程相关的一些商业机密。

木管乐器的创新也在探索中。康塞尔默和工业实验室正在合作开发一种用于制作单簧管的木材处理系统，保护它们免受全国各地湿度和温度的剧烈变化。在圣母院进行的测试表明，该系统是有效的。这是工业实验室模式如何发挥作用的另一个例子，它为地区工业提供了可能只需要用于特定项目或时间框架的资源。

“我认为工业实验室有机会对这个地区产生真正的影响。在这个时候，我们需要思考未来以及制造业将如何变化。——迈克尔·舒梅克

“拥有所有你需要的工具是很复杂的，”Zapf说。“也许你只需要（设备）5天，但你真的不想花钱去买，因为需要数年时间才能收回投资。

“我们的产品经理……知道他们想做什么，但让我们更快地实现目标，使我们在全球市场上保持更强的竞争力，并继续在国内生产，而不是仅仅在海外生产，并寻求更低的成本。”

康塞尔默/工业实验室的合作伙伴关系扩展到与生产过程和材料测试相关的其他领域。对于一家以创新为基础的公司来说，这些项目非常适合康塞尔默。然而，很明显，这种关系是互利的。圣母工程学院的学生在2021年秋季学期参加了一门应用学习课程，他们帮助创建了一个强大的数据库来跟踪康塞尔默仪器。第二年春天，一门关于光谱分析的课程让学生们了解了材料特性和仪器测试。这些类型的体验式学习机会让学生了解课堂理论如何与真正的利益相关者转化为现实世界的背景。

此外，通过iNDustry Labs和LIFT计划还有一个更广泛的目的。像大多数大学一样，圣母大学认识到它的成功与周边地区的成功息息相关。然而，与同行机构不同的是，圣母大学位于制造业中心，这使得工业实验室的工作成为大学与社区整体接触的重要组成部分。巴黎圣母院希望为一个生态系统做出贡献，在这个生态系统中，企业和大学可以相互学习，分享发现的好处，为未来做好更好的准备。打个恰当的比方，这有点像音乐剧结尾重播的一首歌：曲调可能很熟悉，但被赋予了新的背景和新的吸引力。

“我认为工业实验室有机会对这个地区产生真正的影响，”舒梅克说。“在我们需要思考未来以及制造业将如何变化的时候，让我兴奋的是站在最前沿。我们能够真正帮助公司第一次发现这些东西，而不仅仅是识别它并与之交谈。我们正在帮助公司实际实施这些方法。”